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1月10日，一汽豐田AAA保險湖南簽約儀式在長沙市瀟湘華天大酒店隆重舉行，這意味著，湖南省一汽豐田用戶可從此享受到由一汽豐田和中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司聯(lián)合承保的AAA保險服務。

據(jù)悉，AAA保險是由一汽豐田與中國平安財產(chǎn)保險公司深度合作、強強聯(lián)保的品牌車險，由一汽豐田與中國平安財險充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，對保險銷售、理賠等項目標準的明確規(guī)范，從而使得消費者權益得到了一汽豐田企業(yè)層面的有力維護。值得一提的是，AAA保險開創(chuàng)了全新的汽車保險服務模式，特別是其導入了全球領先的豐田標準工時概念、進行了在營銷及保險業(yè)務等方面的專業(yè)培訓，并在事故車返廠維修、快速定損、使用純正零部件、豐田標準化作業(yè)、免費救援等方面形成了統(tǒng)一的標準，令用戶倍感便捷安心。

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近年來，隨著我國車險行業(yè)的高速發(fā)展，一些亂象也逐漸顯露，這也對車險商家提出了新的要求，如何才能提供一種讓消費者放心滿意的車險。一向以“客戶第一”為經(jīng)營理念的一汽豐田，借鑒了日本豐田的先進經(jīng)驗，并根據(jù)中國汽車保險市場的實際情況，從消費者的利益出發(fā)，率先于2008年在深圳試點導入了AAA保險服務項目，一經(jīng)試點便大獲成功，并迅速向其他地區(qū)推廣。2012年10月，一汽豐田與中國平安財險在深圳舉行了AAA保險總對總續(xù)約儀式，并以此為契機加快了AAA保險拓展的步伐，在續(xù)約儀式后的短短兩個月間，AAA保險又先后推廣至江西、廣西、貴州等地，截至目前，AAA保險已成功覆蓋41個地區(qū)，共計導入420家一汽豐田經(jīng)銷店，實現(xiàn)覆蓋率97%。據(jù)一汽豐田相關工作人員介紹，到2013年底，一汽豐田AAA保險將實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的100%全網(wǎng)覆蓋。截止目前，AAA保險新保占有率已達46%，續(xù)保占有率34%、保險事故車回廠率100%，經(jīng)銷店留修率92%。

在已推廣AAA保險地區(qū)的消費者心中，AAA保險積累了很多實實在在的使用口碑。如，在一次事故中，北京車主王先生的銳志被撞壞了保險杠后面的前杠加強梁（也叫杠鐵，包括后方的壓潰結構），這是豐田GOA車身的吸能結構之一。部分維修點在處理這種事故車時只修不換，將撞彎的結構拉直或者修復，這樣雖然從外觀上看不出破綻，但一旦車輛再遭遇同等事故，后果不堪設想。“當?shù)弥狝AA保險明文規(guī)定，關系到車輛安全的關鍵部位必須更換時，我感到很貼心。后來我了解到，業(yè)內(nèi)關于換修標準的界定一直很模糊，車輛出了事故以后，傾向于只修不換也是很普遍的，但AAA保險能從我們車主安全出發(fā)，我就沒有理由不信賴它！”王先生如此描述。

除此，在消費者關心的費用方面，AAA保險承諾，只要是用戶正常出險，均無任何自付費用。深圳的趙女士說，購買AAA保險之前車輛出過一次險更換了零部件，當時告知她只賠付85%，剩下的15%需要個人自付，為此她多次與保險公司進行溝通，費時費力費心。“購買了AAA保險之后有一條規(guī)定是零部件費用100%由保險公司賠付，且100%采用原廠零部件，無論從維修費用還是維修質量上都保障了我們消費者的利益。”

湖南簽約儀式的舉行，為AAA保險在2013年實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋開啟了良好開端，隨著AAA保險在湖南省的全面導入，我們可以預見，其將為更多的消費者帶來無比安心的用車保障。